გაყიდვებისახელმძღვანელო აღწერს გაყიდვების მართვის სისტემის შექმნასა და გაუმჯობესებას: სამიზნე კლიენტის განსაზღვრას, გაყიდვების პროცესის ორგანიზებას, CRM-ის გამოყენებას, მაჩვენებლების კონტროლსა და პროგნოზირებას. მოიცავს მოდელირებულ პრაქტიკულ მაგალითებს, გავრცელებულ შეცდომებს, 90-დღიან დანერგვის გეგმასა და სისტემის შეფასების ჩეკლისტს.